Wiele firm wciąż ma trudności z dostosowaniem swoich praktyk do obowiązujących standardów i norm, a Prezes UOKiK od grudnia 2022 r. wydał już sześć decyzji stwierdzających naruszenie zbiorowych interesów konsumentów i sankcjonujących nieuczciwe zachowania przedsiębiorców.
Katarzyna Racka oraz Weronika Herbet-Homenda odpowiadają na najczęściej zadawane pytania m.in.
🔸Czy przedsiębiorcy muszą prowadzić weryfikację opinii pod kątem ich autentyczności?
🔸Jakie praktyki mogą spotkać się z zarzutem UOKiK?
🔸Czy można zachęcać klientów do zostawiania opinii?
